Algemene voorwaarden
Ingang 28/04/2024
Deze algemene voorwaarden zijn altijd van toepassing als U bij ons een bestelling plaatst.
Identiteit van de onderneming
Artikelen, prijsopgave en overeenkomsten
Alle producten en prijzen zijn vrijblijvend. Crystal and Body behoudt zich het recht voor om de prijzen en voorwaarden te wijzigen of een artikel uit het assortiment te nemen. Een overeenkomst komt slechts tot stand na betaling van de bestelling. Mocht een artikel toch niet op voorraad zijn kan de bestelling door Crystal and Body geannuleerd worden. Indien dit het geval is wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggeboekt.
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten en onder voorbehoud van prijswijzigingen, typefouten en vergissingen.
​
Een overeenkomst komt slechts tot stand door betaling via Bancontact, Visa, MasterCard en Maestro.
De orderbevestiging wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling verstuurd naar het door de koper opgegeven e-mailadres. Crystal and Body is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van de factuur/orderbevestiging van de bestelling door het opgegeven van een mogelijks verkeerd e-mailadres.
Via de webshop te bestellen artikelen kunnen worden verzonden. Er is ook een keuzemogelijkheid om de bestelling af te halen op het adres: Karel De Brouckerestraat 2, 8800 Roeselare, dit enkel en wanneer er door e-mail van de verkoper tot de koper contact is opgenomen om een uur en datum vast te leggen voor afhaling.
Levertijd
Bestelde producten bij Crystal and Body worden zo snel mogelijk verstuurd. De levering van de producten geschiedt op het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan koper. Zodra de producten door Bpost zijn opgenomen is er een leveringstermijn van 3-5 werkdagen.
Mocht het, om welke reden dan ook, langer gaan duren dan zullen we contact met de koper opnemen.
Crystal and Body stuurt bij het verzenden van iedere levering een bevestiging hiervan naar het door de koper opgegeven e-mailadres. Crystal and Body is niet aansprakelijk voor het eventueel niet ontvangen van deze e-mail door de koper.
Herroepingsrecht
Aankopen via de webshop kennen een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Gedurende deze termijn mag de klant gebruik maken van dit recht. Bij een retour wordt er contact opgenomen via info@crystalandbody.be. Bij retour wordt er vermeld wat de reden is. Bij schade is een foto van de schade verplicht. Het aankoopbedrag wordt terugbetaald met aftrek van de gemaakte behandelings- en portokosten. De kosten voor het retourneren van de product(en) zijn voor rekening van de koper.
Voorwaarden voor retourneren
-
Het product mag niet gebruikt zijn en moet nog verkoopbaar zijn.
-
Het product moet onbeschadigd retour gestuurd worden.
In geval van een retourzending dient U voor de verzending schriftelijk per e-mail contact op te nemen met info@crystalandbody.be met volgende informatie.
-
Omschrijving van het product en reden van retour
-
Datum van aankoop
-
Het vermelde bedrag
​
Eigendomsvoorbehoud
Na volledige betaling is het product eigendom van de koper. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de verzending op koper over.
Het product wordt aangetekend/verzekerd verzonden via Bpost. Wij zullen het met grote zorg goed verpakken, maar eventuele schade en/of vermissing tijdens transport dient u zelf bij Bpost te verhalen.
Eigendom van intellectueel eigendom, auteursrechten en logo's
De dienst en alle materialen daarin of daarmee overgedragen, inclusief maar niet beperkt tot software, afbeeldingen, tekst, grafische afbeeldingen, logo's, patenten, handelsmerken, servicemerken, auteursrechten, foto's, audio, video's, muziek en alle intellectuele-eigendomsrechten die daarmee verband houden, zijn het exclusieve eigendom van Crystal and Body. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk bepaald, wordt niets in deze Voorwaarden geacht een licentie in of onder dergelijke Intellectuele Eigendomsrechten te creëren, en je stemt ermee in om niet te verkopen, een licentie te geven, te verhuren, te wijzigen, te distribueren, te kopiëren, te reproduceren, te verzenden, openbaar weer te geven, daarvan in het openbaar uitvoeren, publiceren, aanpassen, bewerken of er afgeleide werken van maken.
Meerderjarigheid
Elke koper verklaart meerderjarig te zijn of te zijn bijgestaan voor de bestelling door een meerderjarige.
Overmacht
In geval van overmacht heeft Crystal and Body het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de geplaatste bestelling door koper op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, zulks door koper dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder Crystal and Body gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Vrijwaring
Je stemt ermee in Crystal and Body schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle eisen, verliezen, aansprakelijkheid, claims of onkosten (inclusief advocaatkosten), die tegen hen zijn ingediend door een derde partij als gevolg van, of voortvloeiend uit, of in verband met je gebruik van de website of een van de producten die op de website worden aangeboden.
Beperking van de aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal Crystal and Body in geen geval aansprakelijk zijn voor enige indirecte, punitieve, incidentele, speciale, gevolg- of voorbeeldschade, inclusief maar niet beperkt tot schade voor winstderving, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van, of het onvermogen om de dienst te gebruiken.
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, aanvaardt Crystal and Body geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor (i) fouten, fouten of onnauwkeurigheden van inhoud; (ii) persoonlijk letsel of materiële schade, van welke aard dan ook, als gevolg van je toegang tot of gebruik van onze dienst; en (iii) ongeoorloofde toegang tot of gebruik van onze beveiligde servers en/of alle persoonlijke informatie die daarin is opgeslagen.
Promotionele e-mails en inhoud
Je stemt ermee in om van tijd tot tijd promotionele berichten en materialen van ons te ontvangen, per post, e-mail of enig ander contactformulier dat je ons verstrekt (inclusief je telefoonnummer voor oproepen of sms-berichten). Als je dergelijk promotiemateriaal of kennisgevingen niet wilt ontvangen, kun je ons dit op elk gewenst moment laten weten.
Recht om de voorwaarden te wijzigen en aan te passen
We behouden ons het recht om deze voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen. Bekijk deze pagina daarom regelmatig. Wanneer we de Voorwaarden op een materiële manier wijzigen, zullen we je op de hoogte stellen dat er materiële wijzigingen zijn aangebracht in de Voorwaarden. Als je de website of onze dienst blijft gebruiken na een dergelijke wijziging, betekent dit dat je de nieuwe voorwaarden accepteert. Als je niet akkoord gaat met een van deze voorwaarden of een toekomstige versie van de voorwaarden, mag je de website of de dienst niet gebruiken of openen (of blijven gebruiken).